Välkommen till TryggaKliniken
Välkommen TryggaTejera
Vi är glada över att välkomna Daniél Tejera till TryggaKoncernen som utvecklingschef.
Daniél har under många år arbetat med samhällsfrågor och haft uppdrag där vård, tillgänglighet och organisering av offentliga verksamheter varit viktiga delar. Genom sina uppdrag kopplade till Region Skåne och sjukhusstyrelsen för Hässleholms sjukhus har han fått ett särskilt intresse för hur vården fungerar i praktiken – och hur arbetssätt, struktur och samverkan påverkar både patienter och medarbetare.
Vi ställde tre frågor till Daniél:
Vad var det som gjorde dig intresserad av TryggaKlinikens vårdcentral?
Jag har under en längre tid följt TryggaKlinikens arbete och blivit nyfiken på hur vårdcentralen har organiserat sitt arbetssätt.
Det som intresserar mig är framför allt hur man kan skapa en vårdcentral där det är tydligt för patienten vart man ska vända sig, där kontakten fungerar och där medarbetarna har bra förutsättningar att göra sitt arbete.
Genom mina tidigare uppdrag, bland annat med koppling till Region Skåne och sjukhusstyrelsen för Hässleholms sjukhus, har jag fått stor respekt för hur komplex vården är. Det är många delar som ska fungera samtidigt: medicinsk kvalitet, tillgänglighet, bemötande, arbetsmiljö och uppföljning.
Det jag tycker om med TryggaKlinikens är att det finns ett tydligt fokus på att få vardagen att fungera – både för patienterna och för dem som arbetar här. Det känns meningsfullt att få vara med och bidra till den fortsatta utvecklingen.
Vad tycker du är viktigt i utvecklingen av en vårdcentral?
För mig handlar utveckling i vården inte om stora ord, utan om det som märks i vardagen.
Det kan handla om hur enkelt det är att få kontakt, hur snabbt patienten hamnar rätt, hur tydliga rutinerna är, hur olika yrkesgrupper samarbetar och hur man använder den kompetens som finns på bästa sätt.
En vårdcentral är ofta patientens första kontakt med vården. Därför är det viktigt att den kontakten känns trygg, tydlig och professionell. Patienten ska känna sig lyssnad på och förstå vad nästa steg är.
Samtidigt behöver medarbetarna ha bra strukturer omkring sig. När arbetssätten är tydliga blir det lättare att ge god vård, hålla kvalitet och skapa en hållbar arbetsmiljö.
Det är just den balansen jag tycker är intressant: att utveckla arbetssätt som både stärker patientens upplevelse och ger vårdpersonalen bättre förutsättningar.
Har du någon hälsning till patienterna?
Jag ser fram emot att få lära känna verksamheten, medarbetarna och det arbete som görs på vårdcentralen varje dag.
För mig är det viktigt att utveckling sker nära vardagen och med respekt för både patienternas behov och vårdpersonalens kunskap. En vårdcentral fyller en väldigt viktig funktion i människors liv, ofta i situationer där man behöver råd, stöd, bedömning eller behandling.
Min förhoppning är att jag, tillsammans med medarbetarna, kan bidra till att TryggaKliniken fortsätter vara en vårdcentral där patienter känner sig väl bemötta, lyssnade på och trygga i kontakten med vården.
Pressmeddelande
Med anledning av en artikel i Kristianstadsbladet vill Tryggakliniken lämna några viktiga förtydliganden.
Vi har inte bekräftat all kritik som framförts. Vi har medgett vissa konkreta brister, redovisat åtgärder och rättat sådant som behövt rättas. Samtidigt har vi också bemött flera uppgifter som enligt vår bedömning bygger på sakfel, missförstånd eller ofullständigt underlag.
Tryggakliniken utför hembesök när det är medicinskt motiverat. Uppgiften om motsatsen bygger på en felaktig formulering i Mina Planer vid ett enda tillfälle, av en tidigare sjuksköterska. Det beskriver inte vårt arbetssätt.
Den medicinska utrustning som nämnts att vi saknade avsåg sittvåg och patientlift, inte bred eller akut medicinsk utrustning. Detta är åtgärdat.
Frågan om handledning gällde en erfaren läkare med cirka tjugo års arbete i primärvård. Vår inställning har varit att stöd fanns, men att handledningen behövde formaliseras och dokumenteras tydligare.
Vi kommer inte att föra diskussionen med Kristianstads kommun via media. Sådana frågor hanteras bäst direkt mellan berörda aktörer, med fokus på sakfrågor, samverkan och patienternas bästa.
Vi tar synpunkter på största allvar, men det är viktigt att bilden av Tryggakliniken blir korrekt och rättvisande.
Vårt fokus ligger fortsatt på att ge våra patienter trygg, tillgänglig och god vård.
Information om årets influensavaccination
Nu har vi bokningsbara tider för vaccination mot säsongsinfluensan och covid-19.
– Du som är 75 år eller äldre kan boka tid från och med 28 oktober.
– Du som är 65 år eller äldre kan boka tid från och med 3 november.
Boka din tid enkelt via e-tjänsterna på 1177.se eller på 044-777 07 77, knappval 2.
TryggaKliniken – Din vårdcentral med omtanke och kvalitet
På TryggaKliniken erbjuder vi vård med fokus på trygghet, kvalitet och tillgänglighet. Vi är en komplett vårdcentral som tillhandahåller tjänster inom bland annat distriktsläkarmottagning, distriktssköterskemottagning, fysioterapi och samtalsterapi. Vårt erfarna och engagerade team finns här för att ge dig personlig vård, oavsett om det gäller en akuttid, behandling av kroniska sjukdomar eller hälsovägledning.
Hos oss finner du alltid ett kompetent team redo för dig och din familj.
Oavsett bekymmer eller besvär ska du känna dig välkommen till TryggaKliniken.